Regional oferece atendimento on-line para os profissionais

01.07.2011

Já está à disposição dos profissionais inscritos no Conselho Regional de Enfermagem do Distrito Federal (Coren-DF) o serviço que permite, em tempo real, a troca de informações com o Conselho. Mais autonomia e praticidade, com segurança, são as principais características do “Coren 24 horas”, projeto elaborado pela equipe de informática do Regional e o Sistema Incorp.

De acordo com Osvaldo Ramos, assessor de informática do Coren-DF, o “Coren 24 horas” é um benefício não apenas para os profissionais, que podem resolver pendências, a qualquer hora do dia, sem precisar se deslocar até o Conselho, mas, também, para a equipe do atendimento do Coren-DF, que terá seu tempo otimizado já que várias demandas diárias serão solucionadas via Internet. Automaticamente, aqueles que buscarem por serviços na sede do Regional não terão que esperar em filas.

“Por meio do atendimento on-line, as informações sobre uma mudança de endereço de um profissional, por exemplo, chegarão ao Conselho muito mais rapidamente. Isso proporciona a atualização constante do cadastro de inscritos. Dessa forma, o projeto traz um ponto positivo também para a comunicação feita via Correios entre a autarquia e a categoria”, explicou. “Outro aspecto merecedor de destaque é que os inscritos poderão acompanhar de perto o andamento de todas as solicitações feitas”, completou.

Esta é uma das inovações planejadas e implantadas pelo Coren-DF em busca da satisfação e do melhor atendimento aos profissionais.